Als het niet kan zijn gelukt teneinde in- of uit te checken, dan is daar een aanpassing- of instaptarief in rekening gebracht. Kostte je rit minder dan het correctie- ofwel instaptarief? Dan kan je het verschil zelf terugvragen.
Als je vertraging hebt opgelopen welke voortkomen bestaan door eerst aangekondigde werkzaamheden heb jouw nauwelijks geld terug voor vertraging. Jouw had immers mogen begrijpen het jouw toer langduriger zou duren daar jouw onder andere met de bus moest ofwel teneinde moest zwerven.
Dit is geoorloofd teneinde een klacht in te dienen voor de spoorwegmaatschappij met het reistraject. Zie hiertoe de klachtenbehandelingsprocedure van een maatschappij.
Buiten Mijn NS account kun je tevens sites claimen, er zijn sexdating-sites dan desalniettemin geen toegang tot je reishistorie.
Een verwachting is het je met 60 minuten vertraging ofwel verdere op je bestemmingsstation zal aankomen én NS heeft jouw niet in 100 minuten na de geplande vertrektijd met een vertraagde of geannuleerde trein, of de gemiste laatste aansluiting een beschikbare mogelijkheden wegens vervoer langs een overige route medegedeeld (bijv. via een Reisplanner ofwel ons omroep).
Wanneer u dan ook afhankelijk raakt van ons slachtoffer van een dodelijk treinongeval, hebt u dan ook recht op ons schadevergoeding. Een voorschot daarop moet binnen 15 dagen na het ongeval geraken betaald teneinde in de onmiddellijke behoeften te voorzien. Dit voorschot bedraagt ten minste 21 000 euro ieder slachtoffer.
@NS_online Een trein met Amsterdam centraal tot Maastricht. Vervolgens kan zijn je systeem fout. En de trein daar waar je meteen in zit over 8:38 staat hier zonder machinist. Hoe vinden jullie alleen het het zal?
We leveren jouw een keus teneinde de datum op je vervoerbewijs te wijzigen waardoor je de toer op ons andere dag kunt maken. En we leveren jouw vergoeding voor de vertraging in overeenstemming met een Europese reizigersrechtenverordening (25% met jouw vervoerbewijs bij vertraging tussen 60 – 119 min en 50% betreffende jouw vervoerbewijs voor vertraging van 120 min of meer wegens de enkele expeditie welke vertraagd kan zijn). Beide regel jouw door contact op te nemen betreffende de klantenservice.
Maartje1897 Op dit passende spoor 0 reacties Ik had een kaartje gekocht doch deze werkte ook niet waardoor je meteen betreffende mijn pinpas moet gaan zwerven hetgeen beslist heel duur is zeker je zou sws mijn geld terug wensen met dat kaartje
Na jouw aanvraag krijg jouw een e-email waarin staat wanneer je jouw geld terugkrijgt. Expeditie jouw met NS vervolgens hoef je ook niet meer langs ons ophaalautomaat.
Selecteer de optie waarbij je problemen ondervindt en help met dit melden met response aan een bediening.
Ofwel wij storten het verschil tussen dit instaptarief (voor abonnementen op saldo) en jouw ritprijs binnen twee weken automatisch terug op je bankrekening.
We bieden je vergoeding vanwege een vertraging (100% aangaande je vervoerbewijs). Dit trein vertraagd regel jouw via ons verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen.
Verder wanneer dit tegenzit zijn wij daar gaarne voor jouw. Hieronder vind je ons inzicht wat we jouw in die situatie verlenen in het geval aangaande verstoringen en vertragingen.